Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Distributions Revelox recueille, utilise et protège vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée conformément à la Loi 25 du Québec et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

Renseignements recueillis

Nous recueillons les renseignements suivants pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse courriel.
• Données de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de paiement : Les transactions sont traitées par des fournisseurs sécurisés (Stripe, PayPal) ; nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit.
• Données techniques : Adresse IP, témoins (cookies) et données de navigation.

Utilisation des données

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Le traitement et la livraison de vos commandes de suppléments et produits de beauté.
• Le respect de nos obligations légales et comptables.
• L’envoi de communications marketing (uniquement si vous y avez consenti).

Droits des utilisateurs (Québec et UE)

Que vous soyez résident du Québec ou de l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données ou leur correction.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transmises dans un format structuré (Loi 25 et RGPD).
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données en tout temps.

Transfert de données hors Québec

Vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou de l’UE. Nous nous assurons que ces transferts bénéficient d’une protection adéquate par le biais de contrats types ou de mécanismes de certification reconnus.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour prévenir tout accès non autorisé ou fuite de données. En cas d’incident de confidentialité touchant vos données, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes (CAI au Québec ou CNIL en France) conformément à la loi.

Témoins (Cookies)

Nous utilisons des témoins pour analyser le trafic et personnaliser le contenu. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de refléter les changements législatifs. La dernière mise à jour a été effectuée le 2026/04/02.

Contact

Pour toute question ou plainte concernant vos renseignements personnels : info@revelox.com.